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Come effettuare il reso

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   Inserisci il prodotto che desideri rendere, assicurandoti che sia nelle condizioni originali.
   
2. Inserisci le informazioni richieste
   All’interno del pacco, includi un foglio con:
   - Numero d’ordine
   - Codice dell’articolo da rendere
   - Motivo del reso (rimborso o sostituzione)
   
3. Spedisci il pacco al seguente indirizzo:
   Milor S.p.A.
   Via dei Gracchi 35
   20146 Milano (MI)
   Italia

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• Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente
• Le spese per la sostituzione sono a carico dell’azienda

I prodotti non sono stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati;  il cartellino identificativo è ancora attaccato ai prodotti con il sigillo monouso;  i prodotti sono restituiti nella loro confezione originale.

Se hai rispettato tutte le condizioni richieste, Milor S.p.A. ti rimborserà integralmente il prezzo dei prodotti acquistati, restando a tuo carico unicamente le spese di spedizione per la restituzione. In caso contrario il reso non potrà essere accettato

Conformemente all’art. 56, III comma del Codice del Consumo, solo dopo che Milor S.p.A. avrà ricevuto il tuo reso e controllato che tutti i requisiti siano stati rispettati, riceverai una e-mail di accettazione del reso e Milor S.p.A. procederà al rimborso, che verrà accreditato entro 14 giorni dalla data di accettazione del reso.

Tutti i prodotti messi in vendita da Milor S.p.A. sono muniti di cartellino identificativo fissato con sigillo monouso di garanzia, che costituisce parte integrante del bene. Ti invitiamo a provare il prodotto senza togliere il cartellino ed il relativo sigillo. In caso contrario il diritto di recesso non potrà essere esercitato.

Le spese di spedizione per la restituzione sono a tuo carico. L’indirizzo di spedizione è Milor Spa – Via dei Gracchi 35 – 20146 Milano. In caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti durante il trasporto non sarà possibile procedere con il rimborso.

Le presenti Condizioni per l’esercizio del diritto di recesso, facenti parte integrante delle Condizioni Generali di Vendita, sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal Codice del Consumo, Capo I° “Dei diritti dei consumatori nei contratti”.

I prodotti sono coperti da garanzia legale di 24 mesi dalla data di acquisto. La garanzia sarà valida solo se l’utilizzo del prodotto sarà valutato da Milor conforme a quanto nella sezione del sito relativa alla “Cura dei Gioielli”.

 I difetti di rodiatura e doratura causati da un utilizzo improprio del prodotto, così come la rottura accidentale di pietre e meccanismi di chiusura non sono coperti da garanzia.

In ogni caso le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.