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Version du 10 mai 2018
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Code d'éthique
Le code d'éthique représente la carte d'identité d'une organisation ; il exprime les lignes directrices de conduite qui doivent inspirer le comportement de ses membres et constitue le principal vecteur de diffusion de la culture éthique au sein de l'entreprise. La diffusion du Code d'éthique s'est accrue au cours des dernières années, également en vertu de dispositions légales spécifiques qui, notamment au niveau international, ont conduit des entreprises et d'autres organisations à l'adopter.
Conséquence de la mondialisation des marchés, la nécessité concrète d'introduire et d'expliciter dans les modèles économiques des règles de nature éthique et sociale se fait de plus en plus sentir à l'échelle mondiale, qui permettent de faire coexister des objectifs de profit et de création de valeur dans le respect des demandes et des intérêts des les sujets impliqués dans l'activité commerciale, non seulement dans les relations nationales et internationales mais aussi dans les sphères de l'entreprise (vous voulez parce que les attentes et les intérêts, bien que légitimes, des différents sujets impliqués - Actionnaires, Collaborateurs, Fournisseurs, Clients, Partenaires commerciaux, etc. . – peuvent être en conflit les uns avec les autres, en partie parce que, dans certains cas, il existe un risque que le comportement réel ne corresponde pas du tout aux principes proclamés).
Dans le panorama italien, l'importance d'adopter un instrument tel que le Code d'éthique est soulignée, entre autres, par la disposition d'une responsabilité spécifique des entités à la suite de la commission d'infractions conformément au décret législatif 8 juin 2001 n. 231.
Dans ce contexte, les sociétés du groupe Milor (le "Groupe") se sont toujours attachées à appliquer des principes rigoureux observés dans l'exercice des différentes activités et se sont toujours caractérisées par le sérieux, la fiabilité et le professionnalisme du travail de leurs Gestion, de ses Employés et Collaborateurs, de manière à acquérir au fil des années une réputation consolidée également appréciée au niveau international.
Afin de poursuivre des objectifs d'amélioration continue, Milor a jugé opportun d'adopter et de publier ce Code de conduite éthique qui explique les principes et valeurs d'entreprise qu'elle a poursuivis au fil des ans, mettant en évidence des règles de conduite dont le respect - par tous ceux qui , à quelque titre que ce soit, ils agissent au nom et pour le compte des sociétés du Groupe – il est essentiel de maintenir et d'améliorer le fonctionnement régulier, la fiabilité des processus de la société et l'image du Groupe lui-même.
Le fonctionnement et le comportement de tous les destinataires de ce Code d'Éthique doivent se référer à ces principes et règles, tant dans les relations professionnelles internes que dans les relations avec des sujets extérieurs au Groupe.
Le Groupe reconnaît l'importance de la responsabilité éthique et sociale dans la conduite des affaires et des activités de l'entreprise et s'engage à respecter les intérêts légitimes des Actionnaires, Administrateurs, Employés, Collaborateurs, Clients, Fournisseurs et Partenaires commerciaux.
Les sociétés du Groupe s'engagent ainsi à :
－ maintenir la cohérence avec les politiques toujours adoptées en termes d'exactitude, de transparence, de confiance et de coopération dans la conduite des affaires ;
－ maintenir un rôle actif dans le marché, le développement économique et le progrès technologique des secteurs dans lesquels il opère ;
－ poursuivre une valeur solide et durable d'un point de vue économique, financier et social, fondée sur la confiance des Clients, sur la motivation des Collaborateurs et sur une relation responsable et constructive avec le territoire ;
－améliorer en permanence la qualité des produits et services proposés au Client, accroître la satisfaction de ce dernier par une concurrence effective et loyale sur le marché, dans le respect total et absolu des lois et règlements en vigueur dans les pays dans lesquels il opère ;
－ sensibiliser et impliquer les Fournisseurs dans un rôle proactif, notamment en ce qui concerne le respect des lois et règlements dans la fourniture de biens et services et en matière de transparence et cela contribue, entre autres, à la conformité spontanée de chaque Employé et Collaborateur.
－ promouvoir le développement personnel et professionnel de ses Collaborateurs et les motiver à un sentiment d'appartenance et à rechercher une amélioration continue de l'efficience et de l'efficacité afin d'accroître la satisfaction et le bien-être corporatifs et personnels.
En même temps, il exige de tous les Employés appartenant aux sociétés du Groupe et de tous ceux qui coopèrent à l'exercice des activités commerciales qu'ils respectent les règles de l'entreprise et les dispositions établies dans le présent Code d'Éthique.
En effet, l'atteinte de ces objectifs ne peut passer que par la participation constante et active de tous les acteurs impliqués dans l'activité des sociétés du Groupe et leur pleine conscience que ces objectifs doivent être atteints dans le respect de ces valeurs de référence et de règles. de conduite qui, par le biais de ce Code d'éthique, sont rendus explicites.
Les règles contenues dans le présent Code d'Éthique et les principes de comportement dans la conduite des affaires et dans les relations interpersonnelles ne doivent donc pas apparaître « évidentes » au destinataire de ce document, mais plutôt comme un outil de réflexion sur les valeurs auxquelles il est fait référence : l'adhésion à ces valeurs contribue, entre autres, au respect spontané de chaque Employé et Collaborateur.
Les valeurs de référence et les règles de conduite énoncées dans le Code d'Ethique s'imposent à toutes les sociétés du Groupe, à leurs Dirigeants, Salariés et Tiers qui, à quelque titre que ce soit, agissent dans l'intérêt du Groupe ; ces derniers incluent les Agents, l'Assistance Technique, les Fournisseurs, les Distributeurs, les développeurs, les Consultants et les Collaborateurs en général (ci-après "Collaborateurs"). En particulier, les Administrateurs sont tenus de s'inspirer de ces valeurs et règles de conduite dans la fixation des objectifs des sociétés des sociétés du Groupe, dans la proposition d'investissements et la mise en œuvre de projets, ainsi que dans toute décision ou action relative à la gestion des entreprises.
Les collaborateurs ayant le statut de cadre, dans la mise en œuvre efficace de l'activité de gestion des sociétés du Groupe, doivent s'inspirer des mêmes valeurs et règles de conduite tant au sein du Groupe, renforçant ainsi la cohésion et l'esprit de collaboration mutuelle, qu'à l'égard des tiers qui entrer en contact avec le Groupe lui-même.
Tous les Employés sont tenus de se conformer, dans l'exercice de leurs fonctions et responsabilités, aux principes et règles de conduite contenus dans le Code d'éthique, les procédures, les règlements et les politiques de l'entreprise.
Tous les Employés sont également appelés à exiger le respect des principes et des règles contenus dans le présent Code d'Éthique également par des Collaborateurs tiers indépendants qui, à quelque titre que ce soit, agissent dans l'intérêt du Groupe. Ils s'engagent à informer les Collaborateurs du contenu de la présente Charte Ethique et à leur enjoindre de se conformer aux règles qui y sont contenues.
Les collaborateurs du Groupe sont tenus d'adapter leur conduite aux dispositions du Code, aux procédures et réglementations de l'entreprise.
Conformité aux lois et règlements
Les sociétés du Groupe reconnaissent comme un principe essentiel le respect des lois et réglementations en vigueur dans tous les pays où elles opèrent. Les Administrateurs, Employés et Collaborateurs qui interviennent à divers titres dans les activités du Groupe sont donc tenus d'exercer leurs activités dans un contexte de transparence maximale et dans le respect absolu des lois et règlements en vigueur au lieu et à l'époque qu'ils opèrent. Ils s'engagent donc à avoir la meilleure connaissance possible de la réglementation applicable relative à leur activité et des responsabilités découlant de la violation de celle-ci. En aucun cas, la poursuite de l'intérêt du Groupe ne peut justifier une opération non conforme aux lois et règlements.
Intégrité
L'intégrité morale est un devoir constant de tous ceux qui travaillent au nom et/ou pour le compte des sociétés du Groupe. Tous les destinataires de ce code d'éthique sont tenus de poursuivre les objectifs avec honnêteté, exactitude et responsabilité et de maintenir une conduite basée sur le respect des règles, des lois et de l'éthique professionnelle.
Transparence et exhaustivité des informations
Les sociétés du Groupe promeuvent la transparence dans les communications, dans les accords formels et dans les critères qui fondent les comportements suivis afin de permettre des choix autonomes et éclairés par les sujets concernés. Tous les destinataires de ce code d'éthique sont tenus de respecter les principes de véracité, d'exactitude, d'exhaustivité, d'exactitude et de transparence des informations et de communiquer clairement et avec diligence l'image du Groupe dans toutes ses relations internes et externes.
Valeur de la personne
Les sociétés du Groupe promeuvent le respect de l'intégrité physique, morale et culturelle de la personne ; garantir des conditions de travail respectueuses de la dignité individuelle et des environnements de travail sûrs. Tous les destinataires de ce Code d'Éthique sont appelés à favoriser l'écoute et le dialogue comme leviers d'amélioration et incitation continue à la recherche de solutions proposées non seulement dans les relations avec les clients mais aussi dans les relations avec leurs propres Collaborateurs et confrères dans le respect du professionnalisme et compétence de chacun.
Équité et égalité des chances
Les sociétés du Groupe s'engagent à éviter toute discrimination dans le comportement personnel et à respecter les différences de sexe, d'âge, de race, de religion, d'appartenance politique ou syndicale, de langue ou de capacité différente. Tous les destinataires de ce code d'éthique sont appelés à opérer en tenant compte des circonstances concrètes ; ne pas s'engager dans des comportements discriminatoires et opportunistes mais plutôt aider à faire ressortir le potentiel de chacun.
Exactitude
Dans la conduite de toute activité, il faut éviter les situations dans lesquelles les parties impliquées dans les transactions sont, ou peuvent même sembler avoir, un conflit d'intérêts.
Relations avec les organismes de contrôle
Les relations avec les organes de contrôle s'inspirent des principes de transparence, d'exhaustivité, de véracité et d'exactitude des informations.
Les informations qui, selon la législation en vigueur, doivent être communiquées aux organes de contrôle ne peuvent être ni dissimulées ni déformées.
Confidentialité
Milor assure la confidentialité des informations en sa possession et s'interdit de rechercher des données confidentielles, sauf autorisation expresse et éclairée conformément aux dispositions légales en vigueur. Les collaborateurs du Groupe sont tenus de ne pas utiliser les informations confidentielles à des fins étrangères à l'exercice de leurs fonctions.
Liberté de marché
Milor aligne son activité sur la sauvegarde des principes de concurrence et de liberté du marché et, de manière compatible avec l'autonomie de gestion de chaque filiale, oriente l'activité du Groupe vers ces principes.
La Charte Éthique de Milor s'adresse à toutes les sociétés du Groupe, leurs Dirigeants, Employés et Collaborateurs, quelles que soient les réalités spécifiques d'organisation productive et/ou commerciale et les règles de conduite explicites dont elle appelle le respect par tous les destinataires . Les Administrateurs, Dirigeants, Employés et Collaborateurs qui ont des relations contractuelles avec le Groupe à quelque titre que ce soit, sont tenus de respecter et de faire respecter ces principes dans le cadre de leurs fonctions et responsabilités, ainsi que de collaborer à l'élaboration de procédures adéquates visant à sauvegarder les intérêts du Groupe.
Conformément aux valeurs énoncées ci-dessus, le Groupe reconnaît les ressources humaines comme un élément indispensable pour être compétitif sur le marché et pour atteindre les objectifs de l'entreprise, ainsi que l'importance d'établir avec eux des relations basées sur la loyauté et la confiance mutuelle.
Les sociétés du Groupe doivent veiller à ce que la sélection, le placement et le parcours professionnel du personnel de l'entreprise, ainsi que le choix des Salariés et Collaborateurs à divers titres, répondent exclusivement, sans aucune discrimination, à des considérations objectives des caractéristiques professionnelles et personnelles nécessaires à l'exercice de le travail à effectuer et les compétences démontrées dans l'exécution de celui-ci. Les sociétés du Groupe doivent refuser tout comportement discriminatoire concernant l'accès à l'emploi, l'attribution des qualifications et fonctions, l'évolution de carrière ou l'attribution des tâches.
Sélection et gestion des ressources
À la lumière de ce qui précède, les politiques de l'entreprise en matière de sélection, de rémunération et de formation des Employés et Collaborateurs doivent être fondées sur des critères de professionnalisme, de sérieux, de compétence et de mérite.En particulier, les fonctions responsables doivent s'assurer que :
－ les ressources acquises correspondent aux profils réellement nécessaires aux besoins de l'entreprise, en évitant tout favoritisme et concessions de toute nature dans le respect de l'égalité des chances et sans aucune discrimination sur la sphère privée et sur les opinions des candidats ;
－ équitable envers les Collaborateurs et un comportement cohérent est maintenu entre les Employés, les abus et la discrimination fondés sur le sexe, la race, la religion, l'affiliation politique et la prévention du favoritisme, du syndicat, de la langue, de l'âge ou des capacités différentes ;
－ un traitement équitable et l'égalité des chances dans l'attribution des rôles ou des missions sont garantis, en considérant la mobilité vers différents postes de travail comme un élément favorisant la croissance professionnelle.
Perfectionnement professionnel et formation des ressources
Les sociétés du Groupe s'engagent à contribuer à la formation et à l'épanouissement professionnel de leurs Employés et Collaborateurs en leur offrant, périodiquement, des occasions tant de connaissance mutuelle et d'information sur leurs expériences de travail respectives que d'autres interventions de formation, et ce afin de favoriser la croissance et leur permettre de développer leurs compétences professionnelles au sein du Groupe.
Pour cette raison, les Managers et Responsables de Département sont appelés à accorder la plus grande attention à la valorisation et à l'accroissement du professionnalisme de leurs collègues et Collaborateurs en créant les conditions du développement de leurs compétences et de la réalisation de leur potentiel. En particulier, les fonctions désignées doivent garantir que :
－ les conditions nécessaires au développement des compétences, capacités et talents de chacun sont maintenues dans le respect des politiques d'entreprise d'égalité des chances ;
－ les systèmes d'évaluation des comportements, des compétences, des connaissances et des potentiels sont maintenus selon des critères de transparence et de méritocratie ;
－ la possibilité d'exprimer son individualité dans le travail est reconnue, valorisant la diversité et la spécificité de chacun, comme une contribution essentielle à la croissance du Groupe ;
－ les conditions sont maintenues qui mettent chacun en mesure d'interpréter au mieux son rôle, favorisant l'amélioration constante du niveau de compétence et développant la capacité de travailler en équipe pour contribuer à l'atteinte des objectifs de l'entreprise ;
－ une formation également attentive aux besoins individuels est proposée, évaluée et développée dans la définition des parcours de formation.
Environnement de travail
Tous les Employés et Collaborateurs doivent être traités dans le strict respect des principes énoncés dans le présent Code d'Éthique et dans le cadre d'un climat qui favorise autant que possible la communication et la coopération, entre eux et avec les supérieurs et les subordonnés, en vue de objectif commun et partagé de croissance et de consolidation de l'esprit d'appartenance au Groupe. En particulier, les dirigeants, cadres, salariés et collaborateurs agissant à divers titres pour le compte et/ou au nom des sociétés du Groupe doivent :
－ fonder leurs relations interpersonnelles et professionnelles sur des critères et des comportements d'équité, de loyauté et de respect mutuel ;
－ promouvoir et soutenir le respect de la personnalité de chaque collègue et Collaborateur comme élément fondamental pour le développement d'un environnement de travail imprégné de confiance mutuelle et d'apport de chacun;
－ s'engager à créer un environnement de travail garantissant des conditions de travail respectueuses de la dignité de la personne et dans lequel les caractéristiques des individus ne puissent entraîner de discrimination ou de conditionnement à l'égard de tous ceux qui interagissent avec les sociétés du Groupe pour quelque raison que ce soit ;
－ visant à créer un environnement de travail toujours stimulant et enrichissant et qui favorise ainsi le développement du potentiel de chacun.
Exactitude des flux financiers
Toute opération pouvant entraîner la moindre possibilité pour la Société d'être impliquée dans des cas de recel, de blanchiment ou d'utilisation de marchandises ou d'argent d'origine illicite est strictement interdite. Les flux financiers doivent être gérés en assurant une traçabilité complète des opérations, en conservant une documentation adéquate et toujours dans les limites des responsabilités attribuées à chacun. À cette fin, vous devez respecter les principes suivants en matière de documentation et de tenue de registres :
－ tous les paiements et autres virements effectués par ou à destination de la Société doivent être enregistrés de manière précise et complète dans les systèmes comptables de la société ;
－. tous les paiements doivent être effectués uniquement aux sujets et pour les activités formalisés contractuellement et/ou approuvés par la Société.
La Société met en œuvre les contrôles nécessaires pour vérifier l'authenticité des espèces collectées et utilisées dans le cadre des activités de l'entreprise. Les destinataires sont tenus de faire preuve de la plus grande diligence et d'attention dans la gestion des espèces afin de s'assurer que la monnaie contrefaite n'est ni collectée ni dépensée. La Société s'engage à ce que l'or utilisé pour la production de ses bijoux ne provienne pas de zones géographiques mondiales impliquées dans des conflits de guerre générés par des intérêts économiques pour le contrôle de l'extraction des métaux précieux. Elle confirme également son engagement envers un approvisionnement responsable en or.
A cette fin, notre engagement est de garantir le respect du Dodd Frank Act et de n'acheter de l'or qu'auprès des banques, banques de métaux ou raffineries inscrites sur la Good Delivery List LBMA ou certifiées par l'organisation RJC (Responsible Jewellery Council).
Conformément à la législation en vigueur, les sociétés du Groupe s'engagent à garantir la protection de la vie privée à l'égard des informations relatives à la sphère privée et des opinions de chacun de leurs Collaborateurs et de ceux qui interagissent avec le Groupe. Les Employés et Collaborateurs qui agissent au nom ou pour le compte des sociétés du Groupe sont tenus de traiter les données personnelles dans le plein respect de la législation en vigueur sur la protection de la vie privée, selon les directives qui leur sont données. En particulier, il est obligatoire de :
－ acquérir et traiter uniquement les données nécessaires et directement liées à ses fonctions ;
－ respecter le caractère confidentiel des informations ;
－ acquérir et traiter des données pour des finalités déterminées, explicites et légitimes ;
－ acquérir et traiter des données pertinentes, exactes, complètes et non excessives au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées puis traitées, en veillant à leur mise à jour ;
－ stocker lesdites données de manière à empêcher que des tiers non liés n'en prennent connaissance ;
－ communiquer et divulguer les données uniquement dans le cadre des procédures établies ou avec l'autorisation préalable des responsables concernés ;
－ conserver les données sous une forme permettant l'identification de l'intéressé pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et ultérieurement traitées.
La direction, les employés ou les collaborateurs en charge du traitement des données personnelles doivent adopter toutes les mesures appropriées pour éviter le risque de destruction ou de perte, même accidentelle, des données susmentionnées, d'accès non autorisé à celles-ci ou de traitement non autorisé ou non autorisé conforme à l'objectif de la collecte ; ces mesures sont identifiées et mises à jour périodiquement au sein des sociétés du Groupe.
Chaque fonction de l'entreprise doit faire tout son possible pour avoir toujours pleine connaissance, pour le secteur de sa responsabilité, des droits et obligations du Groupe découlant des dispositions de la loi, des contrats ou des relations avec l'administration publique et ne doit adopter aucun comportement qui peut nuire, de quelque manière que ce soit, aux intérêts du Groupe.
Il est strictement interdit à tous les Salariés et Collaborateurs qui travaillent pour le compte ou au nom des sociétés du Groupe de divulguer à des tiers des informations non connues du public concernant des projets, acquisitions, fusions, stratégies commerciales et plus généralement des informations concernant des sociétés du Groupe dont dont elles ont eu connaissance ou dont la diffusion pourrait, en tout état de cause, porter préjudice aux intérêts du Groupe lui-même.
Chaque sujet est responsable de la garde, de la conservation et de la défense des biens et ressources du Groupe qui lui sont confiés dans le cadre de son activité et a l'obligation d'en faire un usage correct et conforme, en prévenant toute utilisation abusive.
Afin de protéger l'intégrité des biens de la société, il est notamment interdit, sauf dans les cas autorisés par la loi, de :
－ restituer les apports sous quelque forme que ce soit ou dégager les actionnaires de l'obligation d'y consentir ;
－ répartir les bénéfices qui n'ont pas été effectivement réalisés ou affectés par la loi à des réserves, ou à des réserves qui ne peuvent être distribuées par la loi, acheter ou souscrire des actions ou
actions de la société;
－ procéder à des réductions de capital, fusions ou scissions en violation de la réglementation édictée pour protéger les créanciers ; signer ou augmenter fictivement le capital social ; satisfaire, en cas de liquidation, les créances des actionnaires au détriment des créanciers de la société.
Ce contexte comprend toutes les relations, relatives à l'activité des sociétés du Groupe, entretenues avec des agents publics ou des agents publics qui agissent au nom de l'administration publique ou d'organes législatifs nationaux et étrangers, d'institutions communautaires, d'organismes publics de toute État étranger.
Les relations avec les gouvernements et les établissements publics sont réservées aux fonctions sociales habilitées à établir et à gérer ces relations sur la base des dispositions des arrêtés de service et des procédures pro-tempore en vigueur. Ces relations doivent être entreprises et gérées dans le respect absolu et rigoureux des lois et règlements en vigueur, des règles et principes établis dans le Code d'Éthique et des procédures internes de référence.
Il convient d'être attentif et prudent dans les relations avec les sujets indiqués ci-dessus, notamment dans les domaines relatifs : aux appels d'offres, contrats, autorisations, licences, concessions, demandes et/ou gestion et utilisation des financements quelle que soit leur dénomination d'origine publique (nationale ou communautaire ), la gestion des ordres de mission, les relations avec les autorités de tutelle ou autres autorités indépendantes, les organismes de sécurité sociale, les régies fiscales, les procédures civiles, pénales ou administratives. Une attention et une attention particulière doivent également être accordées aux secteurs qui, bien qu'ils n'impliquent pas de relations directes visant à conclure des affaires avec l'administration publique, sont considérés comme soutenant des activités commerciales telles que la gestion des flux financiers et la gestion et la sécurité des données informatiques.
Les opérations précitées et la gestion corrélative des ressources financières doivent être réalisées dans le respect de la loi, des principes du Code d'Ethique et en pleine conformité avec les procédures internes. En particulier, il est expressément interdit de :
－ accepter, donner ou promettre, directement ou indirectement ou par l'intermédiaire d'un tiers, de l'argent, des cadeaux, des biens, des services, des avantages ou des faveurs à des agents publics - ou à des sujets qui leur sont liés par parenté ou affinité - dans le but de promouvoir et favoriser leurs propres intérêts ou les intérêts des sociétés du Groupe, voire pour compenser ou rembourser un acte de leur fonction, ou pour obtenir l'exécution d'un acte
contraire aux devoirs de leur charge ;
－ recevoir, offrir ou promettre des cadeaux ou toute autre forme de cadeau à des agents publics ou à des sujets qui leur sont liés par parenté ou affinité - lorsque ces cadeaux, compte tenu de leur valeur, excèdent les usages commerciaux et de courtoisie normaux ou en tout cas sont placés au en dehors de ce qui était prévu
par des protocoles internes à l'entreprise ;
－ engager du personnel, confier des mandats d'agence, de conseil ou d'autres missions, dans le cas où le recrutement ou la mission vise - ou peut apparaître - un échange de faveurs avec des sujets appartenant ou ayant appartenu au Public
Administration;
reconnaître les honoraires en faveur des collaborateurs externes qui ne sont pas suffisamment justifiés par le type de tâche à effectuer et par les pratiques locales en vigueur ;
－ soumettre des déclarations mensongères ou d'autres documents à des organismes publics afin d'influencer un jugement indépendant ;
－ présenter des déclarations mensongères ou d'autres types de documents à des organismes publics nationaux ou communautaires afin d'obtenir des fonds publics, des subventions ou des prêts bonifiés ;
－ affecter des sommes reçues d'organismes publics nationaux ou communautaires au titre de versements, de contributions ou de prêts à des fins autres que celles auxquelles elles étaient destinées ;
－ altérer le fonctionnement d'un système informatique ou télématique ou manipuler les données qu'il contient afin d'obtenir un profit indu causant un préjudice à l'Administration Publique.
Dans les relations avec l'administration publique, il est toujours nécessaire d'opérer dans le respect de la loi, avec l'interdiction expresse de se livrer à des comportements qui, pour apporter des avantages au Groupe, sont de nature à constituer des infractions.
Relations avec les fournisseurs
Les Administrateurs, Employés et Collaborateurs des sociétés du Groupe sont tenus d'assurer l'égalité des chances dans la sélection des Fournisseurs, en tenant compte de leur compatibilité et de leur adéquation avec la taille et les besoins du Groupe. En particulier, les fonctions chargées de sélectionner les tiers indépendants tels que consultants, agents, fournisseurs de biens, marchandises et services doivent s'assurer que :
－ sont sélectionnés sur la base d'évaluations et de paramètres objectifs (tels que la qualité, la commodité, le prix, la capacité et l'efficacité, etc.) visant à protéger les intérêts commerciaux et industriels du Groupe et, en tout état de cause, à créer une plus grande valeur pour le même;
－ sont sélectionnés selon des critères de fiabilité et d'intégrité en fonction également de la nécessité de respecter les valeurs de référence, les règles de conduite contenues dans le Code d'Éthique et les procédures internes, en utilisant la forme écrite et dans le respect de la structure hiérarchique du Groupe ;
－ les politiques du Groupe leur sont communiquées et des clauses contractuelles spécifiques concernant le respect de ce Code d'Éthique sont prévues.
Les fonctions en charge doivent également s'assurer que la sensibilisation et l'implication continues des Fournisseurs sont garanties dans un rôle proactif et une attitude responsable notamment en matière de transparence, de communication, de respect des lois et règlements et qui favorise la prise de conscience des risques sociaux et éthiques et opportunités découlant de leurs activités.
Relation client
Dans les relations avec les clients, publics ou privés, les Administrateurs, Employés et Collaborateurs des sociétés du Groupe sont tenus de :
－ développer et entretenir avec eux des relations favorables et durables, basées sur un maximum d'efficacité, de collaboration et de courtoisie ;
－ opérer dans le cadre de la législation en vigueur et exiger son respect ponctuel ;
－ s'assurer que les déclarations et attestations qui leur sont faites sont exactes et véridiques ;
－ respecter les engagements et obligations assumés à leur égard ;
－ fournir des informations exactes, complètes, véridiques et opportunes afin de permettre au Client de prendre des décisions éclairées.
Dans les relations commerciales avec les fournisseurs et les clients, les politiques de l'entreprise doivent être respectées, fondant les relations sur la plus grande exactitude, en particulier dans la gestion et la conclusion des contrats, en évitant les conflits d'intérêts, même potentiels.
Sans préjudice des dispositions du paragraphe "Relations avec l'Administration Publique", dans les relations d'affaires avec les Fournisseurs et les Clients, les dons, cadeaux, actes de courtoisie ou d'hospitalité sont interdits (tant directement qu'indirectement) sauf s'ils sont de nature à ne pas compromettre la l'image du Groupe et ne peuvent être interprétés comme visant à obtenir un traitement de faveur non déterminé par les règles légales du marché. Dans tous les cas, les cadeaux, actes de courtoisie et invitations qui ne relèvent pas de la pratique habituelle doivent être dûment documentés et communiqués à votre responsable afin qu'il puisse évaluer leur opportunité. Les Employés ou Collaborateurs qui reçoivent de la part de Fournisseurs ou de Clients des cadeaux ou des traitements de faveur allant au-delà de la simple courtoisie doivent en informer immédiatement leur supérieur hiérarchique ; après les vérifications appropriées auprès de la direction compétente, les sociétés informeront l'auteur du don, de l'hommage, etc. à travers les fonctions appropriées. sur la politique du Groupe en la matière.
Tous les destinataires du présent Code d'Éthique doivent toujours se tenir informés de la législation en vigueur et consulter leur supérieur hiérarchique avant de conclure tout accord ou entente pouvant avoir les effets d'une prétendue concurrence déloyale.
La Direction Générale, les Employés et les Collaborateurs qui agissent au nom et pour le compte des sociétés du Groupe sont tenus d'opérer afin d'éviter des situations contraires aux intérêts du Groupe lui-même. À titre d'exemple, mais sans s'y limiter, les éléments suivants constituent un conflit d'intérêts :
－ l'exploitation de sa position fonctionnelle pour la réalisation d'intérêts conflictuels avec des collègues de l'entreprise ;
－ l'utilisation d'informations acquises dans l'exercice d'activités professionnelles pour son propre bénéfice ou celui de tiers et en tout cas contraire aux intérêts du Groupe ;
－ la participation - ouverte ou cachée - de l'Employé aux activités des Fournisseurs, Clients, concurrents ;
－ réaliser des travaux de toute nature pour des Clients, des Fournisseurs, des concurrents et/ou des tiers, contraires aux intérêts du Groupe. En particulier, pour les Employés, l'acceptation de toute mission professionnelle proposée par des tiers doit être préalablement évaluée avec le supérieur hiérarchique et avec le Directeur des Ressources Humaines de Milor S.p.A. afin d'apprécier l'absence d'incompatibilités ou de situations de préjudice.
Chacun a le devoir de signaler sans délai à la direction compétente toute situation pouvant être considérée, même potentiellement, comme préjudiciable aux droits et intérêts du Groupe afin que cette même direction puisse procéder, avec la même diligence, aux actions conservatoires nécessaires.
Les relations avec les organismes chargés des activités de contrôle ou d'audit légalement confiées, ainsi que les relations avec les cabinets d'audit, doivent être fondées sur un maximum d'exactitude, de transparence et de collaboration, dans le plein respect des lois et règlements en vigueur.
En particulier, les auditeurs tant internes qu'externes doivent avoir libre accès aux données, documents et informations nécessaires à l'exercice de leurs activités. Il est expressément interdit d'entraver ou d'entraver l'exercice des activités de contrôle ou d'audit légalement attribuées aux actionnaires, aux autres organes sociaux ou à la société de révision.
Les mêmes obligations s'étendent aux relations avec l'Organe de Surveillance qui, dans le cadre des responsabilités prévues par les Modèles d'Organisation et de Gestion respectifs préparés volontairement par les sociétés du Groupe en vertu du Décret Législatif n° 231 du 8 juin 2001 "Règlement de l'administration responsabilité des personnes morales, sociétés et associations même sans responsabilité légale, conformément à l'art. 11 de la loi du 29 septembre 2000, n° 300 », a pour tâche de surveiller le respect des systèmes de prévention et de contrôle existants, ainsi que leur adéquation effective, en particulier dans les domaines où des risques de criminalité liés sont identifiés activités réalisées (Réf. Code d'éthique et modèles organisationnels conformément au décret législatif 231/2001).
Les sociétés du Groupe désignent leur propre Organe de Surveillance (OS) doté de pouvoirs d'initiative et de contrôle indépendants ayant pour mission de :
－ superviser le fonctionnement et le respect du code d'éthique et des procédures de l'entreprise, en particulier dans les domaines où les risques de criminalité conformément au décret législatif 231/2001 éventuellement liés aux activités exercées sont identifiés - à cette fin, il est libre d'accéder à toutes les sources d'information de l'entreprise, pour visualiser les documents et consulter les données ;
－ accueillir et/ou signaler toute violation du Code d'éthique ;
－ proposer toute mise à jour du Code d'Éthique et des protocoles internes afin de les adapter à la loi ;
－ vérifier, contrôler et évaluer les cas de violation des règles établies par le Code d'Éthique et les signaler aux fonctions en charge afin d'appliquer les sanctions appropriées conformément aux lois, règlements et conventions collectives nationales.
Les sociétés du Groupe sont tenues d'établir des canaux de communication adéquats par lesquels tous ceux qui prendraient connaissance de tout comportement, au sein des sociétés du Groupe, contraire aux principes et règles de conduite exprimés dans le présent Code, pourront signaler, librement, directement et en de manière confidentielle à leur supérieur hiérarchique et à l'Organe de Surveillance s'il est nommé.
Les informations acquises par l'Organe de contrôle et par les fonctions en charge, aux fins des enquêtes nécessaires, doivent être traitées de manière à garantir :
－ la confidentialité et l'anonymat du lanceur d'alerte,
－ la protection du lanceur d'alerte contre toute forme de représailles, pénalisation, discrimination, sans préjudice des obligations légales et la protection des droits des sociétés du Groupe ou des personnes accusées à tort et/ou de mauvaise foi.
Le respect du Code d'Éthique doit être considéré comme un élément essentiel des obligations contractuelles assumées par les Collaborateurs non subordonnés et/ou les personnes ayant des relations d'affaires avec le Groupe. La violation des dispositions du Code d'éthique peut constituer un manquement aux obligations contractuelles, avec toutes les conséquences juridiques, y compris en ce qui concerne la résiliation du contrat et/ou de la mission et peut entraîner l'indemnisation des dommages qui en découlent. Pour les manquements des membres du Conseil d'Administration et des Commissaires aux Comptes, toutes les dispositions de la loi s'appliquent avec les recours et sanctions qui en découlent.
Les sociétés du Groupe s'engagent à prévoir et à infliger, avec cohérence, impartialité et uniformité, des sanctions proportionnées aux violations respectives du Code et conformes aux dispositions en vigueur en matière de réglementation des relations de travail.