Kundenhilfe

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Häufig gestellte Frage!

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Bestellungen

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Leider können wir Ihre Bestellung nach Aufgabe nicht mehr ändern. Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte hier.

Kann man Artikel umtauschen?

Leider können wir keinen Umtausch anbieten. Wenn Sie eine andere Größe oder Farbe eines Artikels benötigen, müssen Sie eine neue Bestellung aufgeben und den nicht passenden Artikel zurücksenden. Wenn Sie dasselbe Modell in einer anderen Farbe oder Größe erneut bestellen, können wir sicherstellen, dass Sie einen eventuell auf die ursprüngliche Bestellung gewährten Rabatt behalten. Der zurückgesandte Artikel wird erstattet, sobald er in unserem Lager eintrifft.

Versand & Rückgabe

In welche Länder werden die Produkte geliefert?

Bestellungen in diesem Shop können nach Europa und Nordamerika versendet werden. Für Lieferungen in andere Länder kontaktieren Sie uns bitte.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Lieferung innerhalb der USA ist ab einem Bestellwert von 70 $ kostenlos. Ansonsten kostet die Lieferung 8 $.

Welche Versandarten bieten Sie an?

Der Versand erfolgt über den Paketdienst GLS. Wir bieten die Zustellung an Ihre Hausadresse an.

Konto

Muss ich unbedingt ein Konto erstellen, um zu bestellen?

Nein, es ist nicht verpflichtend. Aber es wird dringend empfohlen. Tatsächlich ermöglicht es Ihnen, Ihre Bestellhistorie einzusehen, Ihre Adressen zu bearbeiten und Ihr Paket schneller online zu verfolgen. Sie werden außerdem über neue Produkte und Sonderveranstaltungen informiert.

Speichern Sie meine Bankdaten?

Absolut nicht. Wir haben niemals Zugriff auf diese Informationen. Das Unternehmen Stripe kümmert sich darum. Ihre Daten sind absolut sicher.

Bezahlung

Welche Arten von Kreditkarten akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren Visa, MasterCard und American Express. Alternativ können Sie Ihre Bestellung auch über den Zahlungsdienst PayPal abschließen.

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