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Ihre Bestellung wird innerhalb von 48 Stunden nach Zahlungseingang versendet und innerhalb von 3–4 Werktagen per Kurier zugestellt.

Rückgaberecht

Rückgabeprozess

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Lieferung eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen, indem Sie das Online-Rücksendeformular ausfüllen: Form Return | My Website
Nach dem Absenden Ihrer Anfrage erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit dem Rücksendeformular, das Sie ausdrucken und in das Paket legen müssen.
Sobald Ihre Rücksendung in unserem Lager eingegangen und geprüft wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Die Rückerstattung wird innerhalb von 14 Tagen nach Genehmigung der Rücksendung über dieselbe Zahlungsmethode vorgenommen, die Sie für Ihren Kauf verwendet haben.

Versandkosten

  • Die Rücksendekosten trägt der Kunde
  • Die Versandkosten für den Umtausch übernimmt das Unternehmen

Bedingungen für Rücksendungen

Die Produkte dürfen nicht benutzt, getragen, gewaschen oder beschädigt sein; Das Identifikationsetikett muss mit dem Einweg-Sicherheitsverschluss noch angebracht sein;
Die Produkte müssen in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Wenn alle Bedingungen erfüllt sind, erstattet Milor S.p.A. den vollen Kaufpreis. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Andernfalls kann die Rückgabe nicht akzeptiert werden.

Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Annahme der Rückgabe.


Produktetikett

Alle von Milor S.p.A. verkauften Produkte sind mit einem Identifikationsetikett und Einweg-Garantiesiegel versehen, das Bestandteil des Produkts ist.
Bitte probieren Sie das Produkt an, ohne das Etikett oder Siegel zu entfernen. Andernfalls ist das Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Rücksendung der Produkte

Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden. Rücksendeadresse: Milor S.p.A. – Via dei Gracchi 35 – 20146 Mailand, Italien. Bei Verlust oder Beschädigung während des Transports ist eine Rückerstattung nicht möglich.

Verbraucherschutzgesetz


Diese Bedingungen unterliegen dem italienischen Recht und insbesondere dem Verbraucherschutzgesetz, Kapitel I „Verbraucherrechte bei Verträgen“.

24 Monate Garantie

Alle Produkte sind durch eine gesetzliche Garantie von 24 Monaten ab Kaufdatum abgedeckt. Die Garantie ist nur gültig, wenn die Nutzung des Produkts von Milor als konform mit den Anweisungen im Abschnitt „Schmuckpflege“ der Website beurteilt wird.

Mängel an Rhodinierung oder Vergoldung, die durch unsachgemäßen Gebrauch verursacht wurden, sowie versehentliche Beschädigungen von Steinen oder Verschlüssen sind nicht von der Garantie abgedeckt.

In jedem Fall trägt der Kunde die Kosten für die Rücksendung.