Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l'offre et la vente, ainsi que les Conditions d'Utilisation et la Politique de Confidentialité, des produits achetés sur le site www.etruscagioielli.com (ci-après le Site).

Ces conditions générales de vente sont rédigées conformément aux dispositions législatives du Code civil italien, décret législatif n.m. 70/2014 sur les services de la société de l'information et le commerce électronique, le Code de la consommation et régissant l'offre et la vente de produits via le site www.etruscagioielli.com.

Les produits commercialisés sur www.etruscagioielli.com sont vendus directement par Milor S.p.A., dont le siège social est situé Via dei Gracchi 35 Milan et inscrite au Registre des Sociétés de la Chambre de Commerce de Milan, C.F. / Numéro de TVA. 04362490155 ; (ci-après dénommé Vendeur par souci de brièveté).

Les Conditions Générales de Vente s'appliquent et régissent tous les contrats de vente conclus par l'intermédiaire du Site du Vendeur, tels qu'identifiés ci-dessus.

Les Conditions Générales de Vente peuvent faire l'objet de modifications et chaque Utilisateur est tenu de les consulter avant de procéder à tout achat. Il appartient à l'Utilisateur de vérifier les Conditions Générales de Vente avant de valider sa commande.

Les Conditions Générales de Vente s'appliquent quelle que soit la nationalité de l'Utilisateur, étant entendu que la livraison des produits doit avoir lieu dans l'un des pays pour lesquels le Site fournit le service de vente en ligne et que ledit pays correspond à celui d'enregistrement de l'Utilisateur. .

Les demandes d'achat provenant de pays non inclus parmi ceux affichés sur la page d'accueil ne seront pas acceptées par le Vendeur.

L'achat de produits sur le Site est exclusivement réservé aux personnes physiques agissant en tant que consommateurs et âgées de plus de 18 ans. 

Par consommateur, nous entendons toute personne physique qui agit à des fins étrangères à toute activité commerciale, entrepreneuriale, artisanale et professionnelle exercée.

Les présentes Conditions Générales de Vente font partie intégrante et essentielle du contrat de vente entre le Vendeur et l'Utilisateur.

L'envoi électronique de la commande par l'Utilisateur implique la pleine connaissance et l'acceptation pleine et entière de celles-ci. Conditions Générales de Vente, d'Utilisation et Politique de Confidentialité. Si l'Utilisateur n'est pas d'accord avec un ou plusieurs termes contenus dans les présentes Conditions Générales de Vente, veuillez vous abstenir d'effectuer des achats sur le Site.

Pour procéder à l'achat en ligne d'un ou plusieurs produits, l'Utilisateur doit fournir au Vendeur, dans le respect des dispositions relatives à la protection des données personnelles, toutes les données nécessaires pour permettre à ce dernier d'exécuter les commandes passées. Pour finaliser l'achat, l'Utilisateur est tenu de confirmer le paiement du prix des produits placés dans le panier. Les commandes qui ne comptabilisent pas la transaction correspondante sont automatiquement annulées.

Lorsque l'Utilisateur passe une commande, il recevra un e-mail contenant la confirmation de réception de la commande et le récapitulatif de celle-ci : cette communication ne constituera cependant pas une acceptation automatique de la commande.

Le Vendeur se réserve le droit de refuser les commandes incomplètes et erronées ou des utilisateurs avec lesquels il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure. Dans de tels cas, l'Utilisateur recevra le refus spécifiquement motivé de la commande par e-mail.

Si les produits présentés sur le Site ne sont plus disponibles lors du dernier accès au Site ou à compter de l'envoi de la commande, il appartiendra au Vendeur de communiquer à l'Utilisateur, dans un délai de 5 jours à compter du jour suivant celui de dont la commande, l'indisponibilité du produit commandé. En cas de paiement, le Vendeur remboursera le prix sans être tenu à aucune autre indemnité.

Le bon de commande contient une référence aux présentes Conditions Générales de Vente et à la Politique de Confidentialité, ainsi qu'un résumé des caractéristiques essentielles de chaque produit commandé et du prix relatif, des modes de paiement acceptés et des modes de livraison des produits achetés ., les frais de port, les conditions d'exercice du droit de rétractation et les modalités et délais de retour des produits achetés.

L'Utilisateur peut, à tout moment, suivre l'état de sa commande en consultant le lien/rubrique approprié ou en accédant à son espace personnel.

Les langues du contrat sont l'italien et l'anglais

Les produits proposés à la vente sur le Site sont exclusivement des produits de première qualité. Le Vendeur ne vend pas de produits d'occasion, de produits défectueux ou de qualité inférieure aux normes correspondantes proposées sur le marché. Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur www.etruscagioielli.com au sein de chaque fiche produit. Cependant, les images et les couleurs des produits proposés à la vente sur www.etruscagioielli.com peuvent ne pas correspondre à la réalité en raison du navigateur Internet et du moniteur utilisés. 

Les prix des produits peuvent être sujets à des mises à jour. Assurez-vous du prix de vente final avant de soumettre le bon de commande correspondant.Tous les produits sont livrés avec une étiquette d'identification. Nous vous demandons de ne pas retirer l'étiquette et le sceau relatif des produits achetés, dont ils font partie intégrante. 

Le catalogue de produits peut être mis à jour et modifié périodiquement par conséquent la permanence d'un produit parmi ceux disponibles en ligne n'est pas garantie.

Chaque produit est présenté par une fiche descriptive où sont reportées toutes les caractéristiques essentielles ; les images et les couleurs des produits proposés à la vente peuvent ne pas correspondre exactement à la réalité en raison des paramètres des systèmes informatiques utilisés par l'Utilisateur pour la visualisation du Site.Les images des produits doivent donc être considérées comme indicatives et sont soumises aux tolérances normales d'utilisation.

Tous les prix de vente des produits indiqués sur le Site incluent la TVA, le cas échéant en fonction du pays d'expédition des produits et toutes autres taxes éventuellement applicables à la vente.

Les prix des produits peuvent être sujets à des mises à jour et à des variations. L'Utilisateur est tenu de s'assurer du prix de vente final avant de passer la commande correspondante. L'erreur matérielle manifeste constatée dans le prix du Site par rapport au prix communément connu du produit choisi entraîne le droit du Vendeur de ne pas confirmer l'expédition et de procéder au remboursement immédiat de la valeur d'achat payée par l'Utilisateur sans que ce dernier ne soit capable de faire des exceptions au mérite.

Les bons de valeur sont des codes personnalisés qui vous permettent de bénéficier d'une réduction sur les achats effectués sur www.etruscagioielli.com.

Limitations à l'utilisation du bon de valeur :

1. Le bon de valeur ne peut être utilisé qu'une seule fois, sauf pour les retours ;

2. Le bon de valeur ne peut en aucun cas être converti en espèces ;

3. Il ne sera pas possible d'utiliser plusieurs bons de valeur dans la même commande ;

4. Le bon de valeur s'appliquera à un seul article par commande ;

5. Le bon de valeur ne s'appliquera qu'aux articles dont la valeur de vente dépasse la valeur du bon d'au moins 1 euro. Elle ne peut pas être appliquée aux articles appartenant à la vente d'échantillons ou aux ventes caritatives.

Dans le cas où vous souhaitez exercer le droit de rétractation prévu par l'art. 52 du Code de la consommation et pour retourner un article sur lequel vous avez appliqué le bon de valeur, vous devrez suivre la procédure de retour standard disponible dans le Rubrique des retours. Une fois votre retour accepté, le code correspondant sera réactivé avec sa valeur d'origine. La différence de dépense que vous avez engagée pour l'achat de l'article vous sera recréditée selon les modalités et conditions établies pour la procédure normale de remboursement.

Les bons de valeur peuvent ne pas être disponibles au moment de l'achat, par conséquent l'utilisateur doit vérifier l'activation du service avant de passer la commande.

Pour le paiement du prix des produits et des frais d'expédition et de livraison y afférents, le cas échéant, l'Utilisateur peut suivre l'une des modalités indiquées dans le bon de commande.

En cas de paiement par carte bancaire, la procédure de paiement s'effectuera via une connexion sécurisée reliée directement à la banque propriétaire du service de paiement en ligne à laquelle les tiers ne peuvent avoir accès. En particulier, les informations financières (par exemple, numéro de carte de crédit / débit, date d'expiration) seront transmises via un protocole crypté, qui fournit les services de paiement électronique à distance correspondants, sans que des tiers y aient accès. Par ailleurs, ces informations ne seront jamais utilisées par le Vendeur sauf pour mener à bien les démarches relatives à votre achat et émettre les remboursements y afférents en cas d'éventuels retours de produits, suite à l'exercice de votre droit de rétractation, ou si cela s'avérait nécessaire. ou signaler à la police la commission d'une fraude sur www.etruscagioielli.com. Le prix d'achat des produits et les frais d'expédition et de livraison, tels qu'indiqués dans le bon de commande, seront débités de votre compte courant au moment de l'expédition des produits achetés, sans préjudice du droit de l'utilisateur d'avoir le montant re - crédité en cas de défaillance du Vendeur ou d'inexécution du contrat pour quelque cause que ce soit.

L'Utilisateur est seul responsable des données saisies et garantit donc de n'utiliser que les cartes de crédit/débit dont il dispose légitimement.

Les produits sont livrés, via des courriers convenus, directement à l'utilisateur à l'adresse de livraison indiquée dans la commande en remplissant la fiche de données personnelles dans la procédure de conclusion de la commande nécessaire pour activer le processus d'exécution du présent contrat et les communications ultérieures, l'utilisateur autorise le vendeur à communiquer les données personnelles aux courriers et / ou expéditeurs de confiance utilisés pour la livraison des produits achetés afin de permettre les procédures nécessaires à leur livraison.

Le Vendeur mettra tout en œuvre pour traiter la commande envoyée dans un délai de 2 jours ouvrables et en tout état de cause au plus tard 30 jours à compter du jour suivant celui où l'Utilisateur a envoyé la commande. Les délais de livraison comprennent uniquement les jours ouvrables et ne comprennent pas les jours fériés.

Le Site vous permet de demander la livraison des produits commandés à une autre adresse que celle de l'Utilisateur à condition qu'elle soit comprise dans le pays d'expédition de la commande ; en tout état de cause, il appartient à l'Utilisateur d'indiquer toutes les références nécessaires au bon déroulement de la livraison. Il n'est jamais possible de retirer les produits achetés via le Site directement à l'entrepôt du Vendeur. 

Les frais et les types d'expédition fournis peuvent varier en fonction du pays et des méthodes d'expédition choisies par l'Utilisateur. Ces dépenses et tous frais supplémentaires sont à la charge de l'Utilisateur. Le montant relatif sera expressément et séparément indiqué dans le récapitulatif de la commande, avant que l'Utilisateur ne procède à la transmission de celle-ci, ainsi que dans l'e-mail de confirmation de la commande.

La procédure de livraison prévoit qu'en l'absence du destinataire au moment de l'accès par le coursier, le responsable laissera un avis, afin de compléter ultérieurement l'envoi, dans lequel les coordonnées à contacter pour organiser la deuxième livraison sera indiqué. En cas de non accord pour la deuxième livraison, le colis restera entreposé dans l'entrepôt du transporteur et il appartiendra à l'utilisateur d'organiser la collecte. En cas de non retrait dans les 4 jours, le colis sera retourné au Vendeur. Dans ce cas, le contrat doit être considéré comme résilié conformément à l'art. 1456 du Code civil, avec notification du Vendeur envoyée par e-mail à l'Utilisateur et par conséquent la commande sera annulée.

L'Utilisateur a toujours la possibilité de vérifier l'état de sa commande via le lien approprié en saisissant le numéro de sa commande ou via son espace personnel s'il s'est préalablement enregistré sur www.etruscagioielli.com.

Il est strictement interdit aux mineurs de passer commande sur le Site.Les données saisies lors de la phase d'achat ne doivent être que leurs propres données personnelles réelles et non celles de tiers, ou de fantasme. Le Vendeur se réserve le droit de poursuivre légalement toute violation et abus, dans l'intérêt et pour la protection de tous les consommateurs.

L'utilisateur dégage le vendeur de toute responsabilité découlant de l'émission de documents fiscaux incorrects en raison d'erreurs dans les données fournies par l'utilisateur, étant lui-même seul responsable de l'insertion correcte. A la réception des produits, l'Utilisateur est tenu de vérifier la conformité de ceux-ci par rapport à la commande. Il devra notamment veiller à la correspondance entre le nombre de colis indiqué sur le courrier du transporteur et ceux livrés et à l'intégrité du colis. Toute anomalie (par exemple, altération, dommage) doit être spécifiée par écrit directement dans le document de transport du courrier et l'utilisateur doit refuser la livraison. Dans le même temps, l'Utilisateur est tenu de signaler le fait au Service Client du Vendeur via le lien approprié. Si l'Utilisateur accepte la livraison de produits trafiqués ou endommagés, il perdra la garantie légale de conformité des produits.

Le Vendeur n'assume aucune responsabilité pour les dysfonctionnements imputables à la force majeure tels que, à titre d'exemple, les accidents, explosions, incendies, grèves, tremblements de terre et autres événements qui empêchent, en tout ou en partie, l'exécution du contrat dans les délais convenus.

Le vendeur ne sera pas responsable envers toute partie ou tiers des dommages, pertes et frais encourus à la suite de l'inexécution du contrat pour les raisons mentionnées ci-dessus, car le client n'a droit qu'au remboursement du prix payé.

De même, le Vendeur n'est pas responsable de toute utilisation frauduleuse ou illicite qui pourrait être faite par des tiers, des cartes bancaires, chèques et autres moyens de paiement, lors du paiement des produits. En effet, à aucun moment de la procédure d'achat, le Vendeur n'est en mesure de connaître le numéro de carte bancaire de l'Utilisateur qui, en ouvrant une connexion sécurisée, est transmis directement au responsable du service bancaire.

L'Utilisateur peut exercer son droit de rétractation et retourner le produit reçu, sans aucune pénalité et sans en préciser le motif, dans le respect des conditions énoncées ci-dessous.

L'Utilisateur peut toujours faire la demande de retour directement formulaire de retour en ligne, en remplissant et en transmettant la demande de retour au Vendeur dans les 14 jours suivant la livraison.

Les produits doivent être retournés intacts, non endommagés et munis du code barre et de tout autre sceau faisant partie des produits ; les produits retournés incomplets, abîmés, abîmés, détériorés ne seront pas remboursés.

Le vendeur, en cas d'exercice du droit de rétractation, a le droit de ne pas accepter le retour ou de ne pas rembourser intégralement les sommes versées pour l'achat, en ce qui concerne les produits qui ne portent pas l'étiquette de garantie relative (entendue comme " scellé de sécurité") ou que leurs caractéristiques essentielles et qualitatives ont été altérées ou qu'elles ont été endommagées.

Les produits à retourner doivent être remis au transporteur dans un délai de 14 jours à compter de la communication par l'Utilisateur au Vendeur de son intention de se rétracter du contrat.

Les frais de retour des produits conformes seront à la charge de l'Utilisateur. Après le retour des produits, le Vendeur procédera aux vérifications nécessaires relatives à leur conformité aux conditions et modalités qui y sont indiquées.

Si le droit de rétractation est correctement exercé, le Vendeur remboursera les éventuelles sommes déjà encaissées par l'Utilisateur pour l'achat des produits, déduction faite des frais de port.

Quel que soit le mode de paiement utilisé par l'Utilisateur, le remboursement est activé par le Vendeur dans les meilleurs délais et en tout état de cause dans un délai de 14 jours à compter de la date à laquelle le Vendeur a pris connaissance de l'exercice du droit de rétractation, après vérification de la bonne exécution. de même et vérification des produits retournés.

Le Vendeur rembourse en utilisant le même mode de paiement utilisé par l'Utilisateur pour l'achat des produits retournés, même si une carte de crédit virtuelle et/ou jetable a été utilisée. Le Vendeur ne pourra en aucun cas procéder à un remboursement sur une carte bancaire autre que celle ayant servi à l'achat, sauf dans le cas où la carte elle-même aurait expiré entre-temps ou aurait été volée : dans ce cas l'Utilisateur pourra envoyer un ' e-mail à info@etruscagioielli.com pour convenir du mode de remboursement le plus approprié.

Conformément à la loi, le Vendeur est tenu de livrer à l'Utilisateur un bien conforme au contrat de vente et le Vendeur répond des défauts de conformité des produits existant lors de la délivrance ou survenus dans les deux ans suivant la délivrance.

Aux fins de la validité de la garantie ci-dessus, l'Utilisateur doit signaler le défaut de conformité au Vendeur dans les deux mois suivant sa découverte, sous peine de déchéance, en contactant le Service Client via le lien approprié. Le rapport doit contenir une description précise et complète des vices et défauts allégués. Le Service Client communiquera à l'Utilisateur les modalités de retour du produit défectueux qui se fera aux frais du Vendeur.

L'Utilisateur aura le droit de demander la résiliation du contrat et le remboursement du montant payé ou, à défaut, le remplacement du produit. En cas de défaut/défaut léger, l'Utilisateur aura uniquement le droit de remplacer le produit. 

En tout état de cause, les défauts de conformité résultant de dommages dus à des événements accidentels ou la responsabilité de l'Utilisateur pour une utilisation non conforme à l'usage prévu du produit sont exclus de la garantie légale.

Tout litige relatif à l'application, l'exécution, l'interprétation et la violation des contrats de vente conclus via le Site est soumis au droit italien. L'application de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises est expressément exclue. Dans tous les cas, tous les droits attribués au Consommateur par les dispositions impératives de la loi en vigueur dans l'État de résidence ou de domicile de ce dernier seront réservés.

Bienvenue sur notre site Web www.etruscagioielli.com ("Site"). Les présentes Conditions d'Utilisation régissent l'accès et l'utilisation du Site L'accès et l'utilisation du Site, ainsi que l'achat de produits sur www.etruscagioielli.com supposent la lecture, la connaissance et l'acceptation des présentes Conditions d'Utilisation. Ce site est géré et maintenu par Milor S.p.A. dont le siège social est situé via dei Gracchi 35 20146 Milan, inscrite au Registre des Sociétés de la Chambre de Commerce de Milan, C.F. / Numéro de TVA. 04362490155 (appelé "Gestionnaire") ".

Vous trouverez des informations sur les commandes et les expéditions, les remboursements et le retour des produits achetés sur le Site, le formulaire d'inscription sur le Site, des suggestions et d'autres informations générales sur les services fournis. Vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse Customer Care indiquée sur www.etruscagioielli.com

Pour toute autre information légale, consultez les rubriques Conditions Générales de Vente et Politique de Confidentialité du Site.Le Responsable peut modifier ou simplement mettre à jour, en tout ou partie, ces Conditions d'Utilisation. L'utilisateur doit donc accéder régulièrement à cette rubrique pour vérifier la publication des CGU les plus récentes et mises à jour. Si vous n'êtes pas d'accord, en tout ou en partie, avec les conditions d'utilisation du site, veuillez ne pas utiliser notre site Web.

L'accès et l'utilisation du Site, y compris la consultation des pages Web, la communication avec le Gestionnaire, la possibilité de télécharger des informations sur les produits et de les acheter sur le site Web, sont des activités menées par nos utilisateurs exclusivement pour un usage personnel sans rapport avec toute activité commerciale, entrepreneuriale et activité professionnelle. L'Utilisateur est le seul et unique responsable de l'utilisation du Site et de son contenu. Le Gérant, en effet, ne saurait être tenu pour responsable de toute utilisation du site et de son contenu par chacun de ses utilisateurs non conforme aux lois en vigueur, sans préjudice de la responsabilité du Gérant pour faute intentionnelle et négligence grave. En particulier, l'utilisateur sera le seul et unique responsable de la communication d'informations et de données incorrectes ou fausses relatives à des tiers, sans que ces derniers aient donné leur consentement, ainsi qu'en considération d'une mauvaise utilisation de lui-même.

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